Con más de 30 años de experiencia en el sector financiero, Sandra Liliana Chavarro llega a la Empresa para aportar su conocimiento, liderazgo y experiencia comercial, con una apuesta por el trabajo en equipo y un servicio cada vez más cercano a los usuarios.
Con el propósito de continuar fortaleciendo su equipo directivo y consolidar una gestión articulada al servicio de los ibaguereños, tomó posesión como nueva directora Comercial y de Atención al Público del IBAL, Sandra Liliana Chavarro, quien cuenta con una trayectoria profesional de más de 30 años en el sector financiero.
Su llegada permitirá sumar experiencia y nuevos conocimientos al grupo directivo de la Empresa, fortaleciendo especialmente los procesos comerciales y de atención al ciudadano, bajo una premisa fundamental: trabajar de manera articulada con el talento humano del IBAL para alcanzar mejores resultados.
“Llego muy contenta y con un propósito muy especial, invitada por nuestra alcaldesa, para aportar al cumplimiento de los lineamientos que tiene para la ciudad. Vengo del sector financiero, con más de 30 años de experiencia, y quiero compartir ese conocimiento, pero también aprender de un equipo que tiene una amplia trayectoria y experiencia”, señaló Chavarro.
Uno de los principales retos de la nueva directora será continuar fortaleciendo el relacionamiento con los usuarios, promoviendo una atención cercana, eficiente y humana, que permita escuchar sus necesidades y avanzar permanentemente en el mejoramiento del servicio.
“Queremos tener un muy buen relacionamiento con la ciudad y con nuestros usuarios, que se sientan bien atendidos. La meta es entregar los mejores resultados desde esta Dirección, con mi aporte y, especialmente, con el de todo el equipo”, agregó la funcionaria.
La nueva integrante del equipo directivo destacó además la acogida recibida desde su llegada al IBAL y aseguró que encuentra en el trabajo colectivo una de las principales herramientas para alcanzar las metas institucionales.
“Me he sentido muy acogida. Encontré un equipo humano excelente, con mucha disposición. Siento que vamos a conformar un gran equipo, porque creo profundamente en el trabajo conjunto y en generar esa sinergia que nos permita alcanzar los objetivos”, afirmó.
Asimismo, Chavarro envió un mensaje a los usuarios y servidores de la Empresa: “Aquí tienen una trabajadora incansable, dispuesta a escuchar, atender las sugerencias y trabajar permanentemente para mejorar el servicio. Queremos que nuestros usuarios se sientan bien atendidos y encuentren en el IBAL una Empresa cercana”.
Con esta incorporación, el IBAL continúa consolidando un equipo directivo que articula experiencia, conocimiento y capacidades en las diferentes áreas de la organización, con el propósito de fortalecer la gestión institucional y responder de manera efectiva a las necesidades de los ciudadanos.

Nueva responsabilidad en Control Disciplinario
De igual manera, tomó posesión como jefe asesor de la Oficina de Control Disciplinario el abogado Iván Alfredo Quesada Amaya, especialista en Derecho Administrativo y Contratación Estatal y magíster en Derecho de la Universidad Sergio Arboleda, quien cuenta con más de 10 años de experiencia en los sectores público y privado. Durante su trayectoria se ha desempeñado como alcalde de Lérida, asesor jurídico de la Agencia de Desarrollo Rural, personero municipal y funcionario de la Contraloría Municipal de Ibagué. Además, suma más de tres años de experiencia en el IBAL, donde ha ocupado los cargos de secretario General y director Comercial y de Atención al Público, experiencia que ahora pondrá al servicio de su nueva responsabilidad institucional.

