Con el objetivo de seguir fortaleciendo las competencias técnicas del talento humano y la calidad en el servicio, el IBAL desarrolló jornada de capacitación dirigida al personal operativo de Cartera y Facturación en alianza con la empresa CPC, fabricadora de accesorios para el control y manejo del agua.
En la actividad los trabajadores recibieron formación sobre las buenas practicas de la instalación de accesorios en las redes de acueducto, recomendaciones de mantenimiento y el uso adecuado de los diferentes elementos.
Con esta iniciativa por parte de la empresa CPC llamada la ‘Ruta del Agua’, cuyo propósito es comunicar esas buenas prácticas en las instalaciones y hacer una consciencia en que cada gota cuenta.
De acuerdo con la directora de mercadeo de esta compañía, Nataly Salazar, “El propósito es que aprendan desde los tecnicismos y que creemos un ambiente más sostenible cuidando el recurso hídrico”
Desde la empresa ibaguereña se explicó que este es un espacio que permite el conocimiento al equipo operativo y se mantengan actualizados frente a nuevos materiales y metodologías, promoviendo un servicio más eficiente.
Sandra Vélez, directora administrativa del IBAL consideró que “Con esto buscamos que haya una actualización técnica en las conexiones hidráulicas y así mejorar la confianza en el servicio que prestamos”
El IBAL sigue apostándole a la formación continua de su personal, convencidos de que el conocimiento y la actualización son fundamentales para brindar un mejor servicio.
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