• 1.1.1 Describe las direcciones físicas de la Empresa IBAL SA ESP OFICIAL
• 1.1.2 Chat en Línea (Dar click en el botón azul en la parte inferiór derecha para iniciar el chat)
• 1.1.3 Redes sociales ( Facebook, Twitter, Instagram y Youtube)
• 1.1.4 Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias (SDQS))

• 1.2.1 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

• 1.3.1 Correo electrónico para notificaciones judiciales notificaciones@ibal.gov.co

La Secretaria General de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL le informa que este buzón de correo electrónico está dispuesto exclusivamente para la recepción de notificaciones judiciales y extrajudiciales relativas a procesos en los que se haya vinculado a la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL.

Lo anterior, conforme lo establecido en los artículos 197, 199 y 205 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, modificado por los artículos 48 y 52 de la ley 2080 de 25 de enero de 2021, y el artículo 2.2.4.3.1.1.7. del Decreto Nacional 1069 de 2015.

Por esta razón, este buzón electrónico únicamente recibirá mensajes de datos que contengan una notificación judicial o extrajudicial dirigida a la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P. OFICIAL. Así las cosas, lo que no corresponda a este tema no será leído y automáticamente se eliminará de este “buzón”.

Recuerde que toda solicitud diferente a notificaciones judiciales deberá ser radicada a través del correo electrónico ventanilla.unica@ibal.gov.co

• 1.4.1 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

• 2.1.1 Datos abiertos

• 2.2.1 Estudios, investigaciones y otras publicaciones.

• 2.3.1 Convocatorias Dirigidas a Ciudadanos, Usuarios y Grupos de Interés. (Página en construcción)

• 2.4.1 Preguntas y respuestas frecuentes.

• 2.5.1 Glosario.

• 2.6.1 Noticias.

• 2.7.1 Calendario de actividades.

• 2.8.1 Información para niñas, niños y adolescentes.

• 2.9.1 Información adicional.

• 3.1.1 Misión y visión.

• 3.2.1 Funciones y deberes.

• 3.3.1 Procesos y procedimientos.

• 3.4.1 Organigrama.

• 3.5.1 Directorio de información de servidores públicos, servidores judiciales, contratistas y empleados.
• 3.5.2 Información de los contratistas que tienen algún vínculo laboral con IBAL SA ESP OFICIAL.
• 3.5.3 Escala salarial según las categorías para Libre Nombramiento y Remoción y Trabajador Oficial.

• 3.6.1 Directorio de entidades

• 3.7.1 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés. (Página en construcción)

• 3.8.1 Ofertas de empleo.

• 4.1.1 Normatividad del orden nacional

• 4.1.2 Normatividad del orden territorial

• 5.1.1 Presupuesto general asignado

• 5.2.1 Ejecución presupuestal histórica anual.

• 5.3.1 Estados financieros.

• 6.1.1 Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales.
• 6.1.2 Manuales de la empresa
• 6.1.3 Plan general estratégico IBAL SA ESP OFICIAL
• 6.1.4 Rendición de cuentas IBAL SA ESP OFICIAL
• 6.1.5 Plan de acción de la empresa IBAL SA ESP OFICIAL
• 6.1.6 Plan Anticorrupción y de atención al ciudadano

• 6.2.1 Plan de gasto público para cada año fiscal

De acuerdo a lo manifestado por la Líder de Proyectos y la Dirección de la Oficina de planeación, toda la información que refiere al funcionamiento de la entidad está en el SUI sistema oficial para las empresas públicas domiciliarias. Se aplica la excepción artículo 77 de la Ley 1474 de 2011 PARÁGRAFO. Las empresas industriales y comerciales del Estado y Sociedades de Economía Mixta estarán exentas de publicar la información relacionada con sus proyectos de inversión.

• 6.4.1 Indicadores de Gestión y/o desempeño

• 6.5.1 Participación en la formulación de políticas

• 6.6.1 Informes de empalme

• 7.1.1 Informes entes de Control
• 7.1.2 Sia Observa Entidad

• 7.2.1 Reportes de control interno

• 7.3.1 Planes de Mejoramiento

• 7.4.1 Entes de control que vigilan al sujeto obligado

El IBAL SA ESP presta los mencionados servicios públicos sin discriminación alguna y todas sus acciones institucionales , incluidos los proyectos de inversión, están dirigidos a la garantía de derechos de toda la población sin diferenciación

• 7.6.1 Informe sobre las demandas contra la entidad

• 8.1.1 Información de su gestión contractual con cargo a recursos públicos en el SECOP

• 8.2.1 Aprobaciones, autorizaciones, requerimientos o informes del supervisor o del interventor, que prueban la ejecución de los contratos

• 8.3.1 Manual de contratación, que contiene los procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras.

• 8.4.1 Plan Anual de adquisiciones de la empresa IBAL SA ESP OFICIAL

• 9.1.1 Trámites y servicios (Los trámites y servicios de la entidad se encuentran ubicados en el menú principal de la página en la pestaña "Trámites y Servicios".
• Enlace al SUIT

• 10.1.1 Información Minima Requerida Según Ley 1712 de 2014

• 10.2.1 Registro de activos de información disponible en el portal www.datos.gov.co

• 10.3.1 Índice de información Clasificada y Reservada (Página en construcción)

• 10.4.1 Esquema de Publicación de la Información

• 10.5.1 Programa de Gestión Documental

• 10.6.1 Tabla de Retención Documental

• 10.7.1 Registro de publicaciones

• 10.8.1 Costos de reproducción de la información pública

• 10.9.1 Peticiones, Quejas y Reclamos de tipo Comercial Formatos PQR

• 10.10.1 Informe Peticiones, quejas y reclamos de enero - junio de 2019
• 10.10.2 Informe Peticiones, quejas y reclamos de julio - septiembre de 2019
• 10.10.3 Informe Peticiones, quejas y reclamos de octubre - diciembre de 2019
• 10.10.4 Informe Peticiones, quejas y reclamos de enero - marzo de 2020
• 10.10.5 Informe Peticiones, quejas y reclamos de abril - junio de 2020
• 10.10.6 Informe Peticiones, quejas y reclamos de julio - septiembre de 2020

• 11.1.1 Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

• 11.2.1 Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

• 11.2.1 Costos de reproducción de la información pública

• 13.1.1 Inscripción de las bases de datos del IBAL SA ESP OFICIAL ante la Superintendencia de Industria y Comercio