Ibal por las Calles de Ibagué

El programa IBAL por las Calles de Ibague consiste en acercar el IBAL a la comunidad, que la comunidad sienta que el IBAL es de ellos, que el IBAL les pone la cara que el IBAL les responde.

El IBAL tiene que ser una empresa eficiente, una empresa que se acerque al ciudadano, que le responda a sus clientes sobre los servicios de acueducto y alcantarillado.

 Servicios Prestados
  • Trámites Rutinarios
  • Atención de Quejas, Peticiones y Reclamos
  • Promoción y divulgación de los programas y proyectos de la empresa
  • Actividades de Acueducto
    • Fugas Domiciliarias
    • Geófonos
    • Revisión de Micromedidores
  • Actividades Alcantarillado
    • Instalación de Rejillas
    • Tapas de Pozos
    • Limpieza de Redes de Alcantarillado
    • Limpieza de Sumideros
    • Inspección con Robot
  • Campañas de educación en temas relacionados con el uso adecuado del agua
 Objetivos Específicos
  • Potenciar la cultura del servicio al interior de la organización a partir del contacto directo con la comunidad.
  • Generar procesos de autogestión en la comunidad participante.
  • Informar y educar a la comunidad para que no sea un actor receptor si no un actor participante.
 
Barrios Visitados
1. Arkala Sector 2 Febrero 21 de 2008
2. Urbanización Nuevo Combeima Febrero 28 de 2008
3. Urbanización Tulio Varon Marzo 06 de 2008
4. Estación Picaleña Marzo 13 de 2008
5. Arkala I Sector Marzo 27 de 2008
6. Las Ferias Abril 03 de 2008
7. La Libertad Abril 10 de 2008
8. San Pedro Alejandrino Abril 17 de 2008
9. Jardín 3 Etp - Buenaventura Abril 24 de 2008
10. San Francisco Abril 30 de 2008
11. Galarza Mayo 08 de 2008
12. Calarca Mayo 15 de 2008
13. Kennedy - Ricaute Mayo 22 de 2008
14. Salado Mayo 29 de 2008
15. Santander Junio 05 de 2008
16. Hipodromo Junio 12 de 2008
17. Los Martires Junio 19 de 2008
18. San Simón P/Baja Junio 26 de 2008
19. Las Brisas Julio 03 de 2008
20. Cerrogordo Julio 10 de 2008
21. Divino Niño Julio 17 de 2008
22. Libertador Julio 24 de 2008
23. Protecho 2 Julio 31 de 2008
24. Viveros Agosto 06 de 2008
25. Gaitan Agosto 14 de 2008
26. Villa Claudia Agosto 21 de 2008
27. Villa María Agosto 28 de 2008
28. El Nacional Septiembre 04 de 2008
29. Urbanizacion Onzaga Septiembre 11 de 2008
30. Los Álamos Septiembre 18 de 2008
31. Topacio Septiembre 25 de 2008
 
____________________________________________________________________________________
RESUMEN DE ACTIVIDADES - IBAL POR LAS CALLES DE IBAGUÉ
 
Acueducto
- Fugas Domiciliarias
115
- Geófono
96
- Revisión del Servicio
181
- Instalación de Hidrantes
6
- Toma de Muestras
621
- Capacitación
3,115
   
Alcantarillado
- Instalación de Rejillas
90
- Instalación tapa pozos
19
- Limpieza de Pozos
658
- Inspección Robot
64
- Limpieza Sumideros
857
- Mantenimiento Rejillas
227
 
PQR
- Financiación
299
- Pqr por Cobro
180

___________________________________________________________________________________

1. BARRIO ARKALA 2 - Febrero 21 de 2008

Resumen de Actividades Desarolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
8
- Geófonos
6
- Revisión del Servicio
3
- Instalacion de Hidrante
1
- Muestra Calidad del Agua
35
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
5
- Instalación Tapa Pozos
2
- Inspección Robot
2
- Limpieza Suminderos
21
PQR
- Revisión Cobro del Servicio
2
- Reclamos Uso - Estrato
1




Clic para ver documento

____________________________________________________________________________________

2. URBANIZACIÓN NUEVO COMBEIMA - Febrero 28 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
4
- Geófonos
5
- Revisión del Servicio
15
- Muestra Calidad del Agua
30
- Capacitación Población Infantil
300
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
12
- Inspección Robot
3
- Limpieza Suminderos
31
- Limpieza de Pozos
29
PQR
- Abono Deuda
20
- Financiaciones
85
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver
Clic para ver

_______________________________________________________________________________

3. URBANIZACIÓN TULIO VARON - Marzo 06 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
12
- Geófonos
8
- Revisión del Servicio
26
- Instalación de Hidrantes
1
- Muestra Calidad del Agua
46
- Capacitación Población Infantil
300
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
7
- Mantenimiento Rejillas
5
- Inspección Robot
2
- Limpieza Suminderos
35
- Limpieza de Pozos
12
- Recolección Material
1
PQR
- Pqr por Cobro
11
- Financiaciones
12

_______________________________________________________________________________

4. ESTACION PICALEÑA - Marzo 13 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
8
- Revisión del Servicio
5
- Instalación de Hidrantes
1
- Muestra Calidad del Agua
21
- Capacitación Población Infantil
60
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
3
- Mantenimiento Rejillas
6
- Inspección Robot
1
- Limpieza Suminderos
22
- Limpieza de Pozos
24
- Recolección Material
2
PQR
- Pqr por Cobro
10
- Financiaciones
5

_______________________________________________________________________________

5. ARKALA SECTOR 1 - Marzo 27 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
4
- Geófono
0
- Revisión del Servicio
20
- Instalación de Hidrante
0
- Toma de Muestras
20
- Capacitación
50
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
4
- Instalación Tapa Pozo
0
- Limpieza de Pozos
21
- Inspección Robot
7
- Limpieza de Sumideros
27
- Matenimiento de Rejillas
7
PQR
- Financiación
0
- PQR por Cobro
2

_______________________________________________________________________________

6. LAS FERIAS - Abril 3 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
2
- Geófono
16
- Revisión del Servicio
4
- Instalación de Hidrante
0
- Toma de Muestras
20
- Capacitación
40
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
1
- Instalación Tapa Pozo
1
- Limpieza de Pozos
18
- Inspección Robot
0
- Limpieza de Sumideros
59
- Matenimiento de Rejillas
11
PQR
- Financiación
0
- PQR por Cobro
3

_______________________________________________________________________________

7. La Libertad - Abril 10 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
2
- Geófono
1
- Revisión del Servicio
1
- Instalación de Hidrante
0
- Toma de Muestras
22
- Capacitación
20
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
3
- Instalación Tapa Pozo
1
- Limpieza de Pozos
22
- Inspección Robot
3
- Limpieza de Sumideros
18
- Matenimiento de Rejillas
2
PQR
- Financiación
0
- PQR por Cobro
8

_______________________________________________________________________________

8. San Pedro Alejandrino - Abril 17 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
2
- Geófono
1
- Revisión del Servicio
10
- Instalación de Hidrante
0
- Toma de Muestras
18
- Capacitación
60
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
6
- Instalación Tapa Pozo
0
- Limpieza de Pozos
39
- Inspección Robot
2
- Limpieza de Sumideros
58
- Matenimiento de Rejillas
22
PQR
- Financiación
0
- PQR por Cobro
0

_______________________________________________________________________________

9. Jardín 3 Etp Buenaventura - Abril 24 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
2
- Geófono
1
- Revisión del Servicio
0
- Instalación de Hidrante
0
- Toma de Muestras
18
- Capacitación
50
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
3
- Instalación Tapa Pozo
3
- Limpieza de Pozos
40
- Inspección Robot
1
- Limpieza de Sumideros
40
- Matenimiento de Rejillas
5
PQR
- Financiación
5
- PQR por Cobro
0

_______________________________________________________________________________

10. San Francisco - Abril 30 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas

Acueducto
- Fugas Domiciliarias
5
- Geófono
1
- Revisión del Servicio
3
- Instalación de Hidrante
1
- Toma de Muestras
18
- Capacitación
30
Alcantarillado
- Instalación Rejillas
4
- Instalación Tapa Pozo
0
- Limpieza de Pozos
22
- Inspección Robot
3
- Limpieza de Sumideros
44
- Matenimiento de Rejillas
4
PQR
- Financiación
2
- PQR por Cobro
22

_______________________________________________________________________________

11. Galarza - Mayo 8 de 2008

Resumen de Actividades Desarrolladas